โดย : David Novak แปล : พรรณรวี ชัยอิ่นคำ สำนักพิมพ์ : โนวเลดจ์ เมคเกอร์ (Knowledge Maker) อื่นๆ : 384 หน้า
เรียนรู้ขีดความสามารถ รู้จุดอ่อนจุดแข็งของทีม และนำมาทำการแก้ไขให้ดีขึ้น